随着经济水平的提高和技术的发展，近几年智能家居逐渐流行起来，智能锁越来越深受消费者的关注和青睐，它能为住户带来方便快捷的出行体验，再也用不着担心忘记带钥匙出门了。

  随着经济水平的提高和技术的发展，近几年智能家居逐渐流行起来，智能门锁越来越深受消费者的关注和青睐，它能为住户带来便捷的出行体验，再也不需要过多的担心忘记带钥匙出门了。

  消费者报道留意到，在黑猫投诉反馈平台上，凯迪仕智能锁的投诉量达411宗，其投诉内容主要为发货时间长、安装时门体被破坏、电池耗电快、指纹不灵敏、锁芯坏死锁不上门、售后服务差等。此外，在小红书平台上，有部分消费者反映，双十一期间通过李佳琦直播间购买的凯迪仕指纹锁F300出现无法联网的情况，主动联系客服才得知该型号的部分批次需“召回”。

  李贤（化名）向记者介绍，2020年12月，他在凯迪仕天猫旗舰店购买了K11凯迪仕智能锁，安装在自家防盗门上。

  官方信息数据显示，该款智能锁有五大解锁方式：WIFI临时密码、指纹、密码、刷卡以及钥匙开启。

  在使用的最近一段时间以来，智能锁没再次出现任何异常，给李贤一家带来了极大的便利。然而，直至今年11月2日，李贤发现该智能锁出现无法开门的情况。“指纹，钥匙，密码统统打不开门锁。把人锁外面进不去家。”李贤告诉《消费者报道》，智能锁仍在质保期内，出现一些明显的异常问题后已第一时间向官方售后反映情况。

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