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“假洋牌”凯迪仕吃相难看

时间: 2023-09-15 00:48:27 |   作者: 新闻中心

新闻中心


  据iiMedia Research(艾媒咨询)多个方面数据显示,2010-2025年全球家居市场规模呈现波动上升的趋势。2021年,全球家居市场规模为4965亿美元,同比增长率为9.7%,预计在未来四年内,全球家居市场规模继续增长,受疫情影响,其增长幅度将维持在3%左右。

  笔者认为,智能家居市场的增长,让更多相关品牌沉醉行业增幅带来的商机之中,通过市场调研得知消费者大多“沉迷”海外商品,因此依靠“假洋牌”谋取市场利益,而凯迪仕便是其中之一。

  不过假洋牌虽然让凯迪仕迅速占领市场有利位置,但是“假洋牌”带来的市场反噬或许也会影响凯迪仕的未来发展。

  崇尚海外品牌不是所有人的理念,但又因为一些国外产品稀缺、高端高质等因素受到很多消费者喜爱,而很多消费者也为因为产品的质量、面子问题等选择国外品牌的产品,于是有一些企业冒充国外品牌对内宣传,造就了一场场“智商税”骗局。

  凯迪仕早先以德国品牌自居,不仅有以“洋品牌”误导消费者消费的事实,更能看出凯迪仕想要从产品的质量方面吸引消费的人注意。众所周知的是,德国对外展现的特点便是工业化技术发达、多数工业技术非常精湛,并且一般德国的产品都会被消费者认为质量上等,于是在此背景下,主营智能锁的凯迪仕想要汲次得到消费者注意,并提高消费者的消费欲望,才会冒充德国品牌。

  也有人认为,在早先消费者的信息获取渠道较少,企业虚假宣传的处罚成本较低,但是虚假宣传为公司能够带来的利益却是其成本的几何倍,所以凯迪仕等“假洋牌”才会铤而走险,误导消费者。

  不过消费者虽然认可海外品牌,但也建立在其本身具备产品与宣传本身相符的基础上,如果仅依靠一个洋品牌的噱头就想要让所有消费者买单,自然没办法实现,而假洋牌本身,也会限制企业的长期发展,会让凯迪仕走上营销阻点。

  在一篇《品牌的高度与角度》中曾提到,“品牌的高度就是品牌在消费的人心智中所处的位置,品牌高度带来的力量可以超越产品力量本身,让我们消费者追逐,让我们消费者心甘情愿地多付钱。”

  但与之相对立的便是品牌的下限,一旦品牌出现瑕疵或者更大的问题,会直接影响消费者的消费欲望,进而影响企业营利发展。

  作为“假洋牌”的凯迪仕,如果仅仅是依靠海外品牌的名声打响产品营销,就算是被揭露误导消费者或许也不会造成太大的影响,最多是在短时间内造成口碑不佳,终究是会因为产品本身突破冲突,但更危险的则是名声大,产品的质量反而不能跟上,便会导致凯迪仕未来的发展会囿于品牌的舆论当中。

  且智能门锁是有别于传统机械锁,是具备安全性、便利性,先进的技术的复合型锁具,消费者更注重其以质量为基底的安全防护问题,毕竟这样的一个问题是决定消费者是否使用智能锁的最大的目的,会直接决定产品乃至智能锁市场的发展。

  有行业内部人员认为,在几大智能家居入口选项中,智能锁的可能性并不弱于智能电视、智能冰箱、智能音箱等产品,最主要的便是智能锁作为进入家中的第一道关卡的主体地位,当打开门的那一刻启动家居自然要胜于其它。而且门又作为家居中出行后的最后一关,恰恰可以秉承开、关两种形态,所以也更加容易被采纳。

  智能家居作为未来生活新场景,已经在大众心中埋下了深刻的印象,现阶段很多家庭正在实现逐步的家居智能化,而智能锁的便捷、安全性更是吸引了大批的消费者,特别是近年来购房群体不断增多,很多家庭开始关注家居布置,其中智能锁作为家中起始便引动了巨量风口。

  在过往几年里,智能锁品牌大多被资本加注投融,其中小米生态企业云丁科技此前累计获超10亿元,而凯迪仕也自2021年3月份完成近1亿美元融资后又在今年三月份获得6亿元C轮融资。智能家居风口引动导致长期资金市场对行业中的品牌加注,而凯迪仕更是作为智能锁头部企业成为资本重点考量的项目之一,有望再次晋升。

  不过囿于品牌的凯迪仕虽然依靠“假洋牌”深得人心,但是在假洋牌身份被曝光后,便会面临市场更综合的质疑,不管是从质量、价格,又或者是口碑发展方面,都可能会为凯迪仕的发展造成影响。

  消费者注重产品的质量,在细究凯迪仕产品之后,发现其智能锁产品的质量与价格不对等,很多消费者提出了质疑。

  据相关信息数据显示,某些投诉反馈平台上有很多消费者反映凯迪仕欺骗消费者、收费问题、虚假宣传、售后服务等问题,“好评全是刷出来的,冲着好评到天猫买了这个牌子的智能锁,买来一个多月锁就出现一些明显的异常问题,一直是验证成功开不了……”等等投诉也不在少数。

  消费者投诉是凯迪仕历经发展遭遇阻碍的第一道关卡,紧接着凯迪仕线下合作经销商也白料凯迪仕智能锁质量太差、返修率高,并且对代理商和消费的人不负责,甚至有经销商表明凯迪仕过余注重营销,导致产品问题频现,甚至维修率高达三分之一。

  产品质量的问题引发凯迪仕品牌口碑的下降,与其“假洋牌”问题叠加后更是受到消费者质疑,毕竟消费者并不愿意为品牌的营销买单,所以对这类质量有“瑕疵”、价格又偏高于同行的产品失去好感,因此导致其品牌形象下降。

  诸多负面问题对排列智能锁赛道前列的凯迪仕来说并不容乐观,毕竟品牌形象和口碑的影响将会直接引发消费者欲望的产生,而过于注重营销而忽视产品的质量的问题则会直接引发其产品回购率、选择率跌失,有导致企业营收下降的风险。

  除去凯迪仕本身存在的问题之外,从投诉反馈平台上搜索“智能锁”时弹出了数百条投诉信息,大多分布在在产品质量和售后服务上,而这样一些问题导致了花了钱的人行业偏见产生,认为智能锁属于智商税行业,进而影响消费者使用购买的欲望。

  而且智能锁本身的作用时为维护用户的安全、便捷使用,但是当产品存在问题时,不仅维护不了用户,有可能造成用户开不开门的尴尬局面。

  安全、便捷作为智能锁的主特点功能,是其不可忽视的,因此不管市场如何宣传智能锁的优势,只要赛道内各个品牌的产品不足以满足消费者最基本的需求,那么都会直接影响其后续发展。

  凯迪仕本身作为赛道内前三玩家,但是其问题频出也会给市场造成信誉流失,进而影响自身以及行业的发展,所以在鼓励公司发展的同时,消费者更期望企业能够将精力花在产品的品质保障方面,否则了解了很多优质的产品,但最终使用的结果却与营销大相径庭,最终就会导致产业高质量发展出现泡沫化趋势。

  有消费者阐述,相较于连门带锁不过几百元,智能锁动辄上千元的价格非常容易导致价格疑虑,在此基础上,消费者会依照价格对比很多品牌的产品从而来为自己规划购买选项,而这一点便会成为“凯迪仕”们营销发展的关键,也即是消费需求倾向。

  在笔者看来,智能锁的卖点很好理清,但是消费者的需求却需要产品真实的能力来支撑,而这一切的要求都是建立在企业研发设计的基础上进行,而不是花费大量资金去赢来一个不太好的口碑。

  总的来说,凯迪仕尽管已经在智能锁行业走至前列,但是不管是其产品质量又或者在外口碑都很难担负其这份市场排名,而智能锁行业奋力发展终将会汇向上市版图,那么凯迪仕想要成为第一位成功上市的智能锁品牌,便要重新审视自身发展定位与策划布局,将重营销转向重研发,从而以品质打造品牌,才能为营销提供事半功倍的效果,最终才会成为“真”顶流。返回搜狐,查看更加多


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